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如何管理好员工情绪

作者:忆香四海餐饮 发布时间:2018-03-28 20:41:19 来源:原创
加盟内员工基本上是两点一线的枯燥生活,再加上工作的压力,员工通常出现在情绪上会出现焦躁、脾气不好的现象,但出现情绪压力作为店内基层员工不能对老板发泄、客人发泄,这时候就要内的管理者及时给员工及时减压了,可以多组织一些户外活动,像爬山、踏青,或者组织一场运动赛,一起去唱歌等,让员工情绪有一个发泄口。 如果员工一直不能完成目标业绩,或者经常被顾客投诉,员工容易心情沮丧,就不能很好的工作,也会对自己和工作失去信心。对有这种不良心态的员工,管理者要重点关注,及时疏导。另外,要定期开展“心理培训”,教员工如何面对挫折,如何解决困难。门店员工的积极面可以让的销售业绩发生大的改变。
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